Authenticité

La première question en revente, c’est « est-ce une vraie ? ». Voici ce que nous pouvons dire, et seulement ce que nous pouvons prouver.

Chaque article vient d’un achat enregistré

Nous achetons chez les marques, dans des magasins et chez des revendeurs. Chaque achat est enregistré avec sa confirmation de commande : nous savons d’où vient chaque article en ligne.

En main avant d’être en ligne

Un article n’apparaît sur le site que lorsqu’il est à nous et en Suisse : chez nous, à Yverdon-les-Bains, ou en dépôt dans une boutique partenaire, et sa fiche dit lequel. Pas de précommande cachée, pas d’article « en route » vendu comme disponible.

L’état, dit tel qu’il est

Neuf, neuf avec une boîte abîmée, ou d’occasion : l’état est écrit sur chaque fiche. Un coffret Pokémon neuf est scellé d’usine, et sa langue est toujours indiquée.

Un doute ?

Écrivez-nous à info@ioustock.com avant d’acheter. Après réception, le retour reste possible 14 jours, sauf pour les produits Pokémon TCG, vendus scellés (conditions).