Allgemeine Geschäftsbedingungen

Massgebend ist die französische Fassung.

1. Verkäufer

Ioustock, Danilo Milenkovic, Einzelunternehmen, Route de Pomy 9D, 1400 Yverdon-les-Bains, Schweiz, UID CHE-208.607.916, info@ioustock.com.

2. Artikel

Jede Artikelseite beschreibt den Artikel, seinen Zustand (neu, neu mit beschädigter Schachtel oder gebraucht), seine Grösse oder seine Sprache. Die Artikel gehören dem Verkäufer und befinden sich zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in der Schweiz: bei ihm oder in Kommission bei einer Partnerboutique, wie auf der Artikelseite angegeben. Die Fotos können allgemeine Bilder des Modells sein; massgebend ist der auf der Artikelseite angegebene Zustand.

3. Preise

Die Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). Der Verkäufer ist nicht mehrwertsteuerpflichtig. Zum Preis kommt der Versand hinzu (Pauschale CHF 7.50). Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

Willkommenscode: −10 % auf den Artikelpreis (ohne Versand), bei der Anmeldung zum Newsletter. Er gilt einmal, für eine erste Bestellung, einmal pro Person und Lieferadresse. Eine Bestellung, die ihn erneut verwendet (gleiche Adresse, gleicher Name oder gleiche E-Mail wie eine Bestellung, die bereits einen Code genutzt hat), kann vor dem Versand storniert und vollständig zurückerstattet werden.

4. Bestellung und Stornierung

• Der Kunde wählt den Artikel und seine Grösse, prüft die Zusammenfassung (Artikel, Preis, Versand, Total), kann sie korrigieren und bezahlt dann.
• Der Vertrag kommt mit der Zahlung zustande. Eine Bestätigung wird unverzüglich per E-Mail versandt.
• Wurde ein Artikel in der Zwischenzeit über einen anderen Kanal verkauft, informiert der Verkäufer den Kunden und erstattet ihm den vollen Betrag zurück.
• Solange die Bestellung nicht versandt ist, kann der Kunde sie per E-Mail an info@ioustock.com stornieren: Er erhält den vollen Betrag zurück.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt online bei der Bestellung, mit einem der angebotenen Zahlungsmittel: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Sie wird von Stripe abgewickelt, einem PCI-DSS-zertifizierten Zahlungsdienstleister; der Verkäufer sieht und speichert die Kartendaten nie.

6. Lieferung

Lieferung nur in der Schweiz, mit der Post (PostPac Economy), Versand innert 48 Stunden an Werktagen, Zustellung in 2 bis 3 Werktagen. Die Gefahr geht mit der Übergabe des Pakets an die Post auf den Kunden über.

Option «Zustellung gegen Unterschrift» (Zuschlag CHF 1.50, vor der Zahlung zu wählen): Das Paket wird nur gegen Unterschrift ausgehändigt, ausser der Kunde hat der Post erlaubt, es ohne Unterschrift abzulegen, und die Post haftet bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung bis CHF 1’500.–. Im Schadenfall reicht der Verkäufer die Reklamation bei der Post ein und leitet die erhaltene Entschädigung an den Kunden weiter.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Der Kunde kann einen Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, ungetragen, mit Etiketten und in der Originalschachtel; die Rücksendekosten trägt der Kunde. Er schreibt zuerst an info@ioustock.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Der Preis des Artikels wird über das verwendete Zahlungsmittel erstattet, sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist; die Versandkosten der Bestellung werden nicht erstattet.

Sammelkarten (Rubrik Pokémon TCG: Booster, Displays, Boxen, Karten) sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen: Hat ein versiegeltes Produkt unsere Hände verlassen, lässt sich nicht mehr garantieren, dass es nicht geöffnet und wieder verschlossen wurde. Art. 8 (nicht konformer Artikel, Mängel) bleibt anwendbar.

8. Gewährleistung

Ein Artikel, der nicht seiner Beschreibung entspricht, wird auf Kosten des Verkäufers zurückgenommen und vollständig erstattet, Versand inbegriffen. Die Rechte des Kunden bei Mängeln richten sich nach dem Obligationenrecht.

9. Datenschutz

Die Daten des Kunden dienen der Abwicklung seiner Bestellung, wie auf der Seite Datenschutz beschrieben.

10. Anwendbares Recht

Schweizer Recht. Gerichtsstand: Yverdon-les-Bains, unter Vorbehalt der zwingenden Gerichtsstände zugunsten des Konsumenten.